实体店电脑质量问题,商家不同意退钱如何解决
平阳县资深刑事律师
2025-05-04
实体店电脑质量问题商家不退款,可协商、调解或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒绝退货属违法行为。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫实体店电脑问题商家不退钱,应:1.与商家协商,要求退货退款;2.协商无果,联系消费者协会调解,提供购买凭证和质量问题证据;3.调解不成,向法院提起诉讼,准备好相关材料和证据,按法律程序进行。
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