酒店被客人给了差评怎么办
平阳县资深刑事律师
2025-05-06
酒店被差评可积极沟通解决。依据《消费者权益保护法》，酒店应保障消费者评价权，差评若属实应及时改进，否则可能影响酒店声誉及后续客源。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理差评常见方式有沟通删除、改进服务或法律维权。若差评存在误解，可与客人沟通请求删除；若服务确有问题，应改进并回复客人；若遭遇恶意差评，可报警或诉讼维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫酒店被差评应对如下：1. 核实差评内容，若属误解，联系客人解释并请求删除；2. 若服务确实不足，公开回应并承诺改进，同时私下联系客人提供补偿；3. 遭遇恶意差评，收集证据，先与平台沟通，无果则报警或考虑法律途径维权。
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