平阳县资深刑事律师

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黄金少了0.03克,退一赔三的规定适用吗?

吴亮律师2025-07-14平阳县资深刑事律师

黄金少了0.03克,退一赔三需视情况。若涉及欺诈,则可能适用。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为,应退一赔三。若黄金缺失属欺诈,则适用此规定。不及时处理,可能影响消费者合法权益,降低商家信誉。
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黄金缺量,先协商。1.与商家沟通,要求补足或退换,保留好购买凭证。2.若商家拒绝,向消协投诉,提供购买证据及缺量证明。3.仍无法解决,可起诉至法院,依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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黄金缺量处理,需先协商,再考虑法律途径。若协商无果,可根据《消费者权益保护法》等,选择投诉、起诉等。具体方式需视证据及商家态度而定。

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