平阳县资深刑事律师

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QQ上买手机走线下,买家不发货

吴亮律师2025-07-11平阳县资深刑事律师

在QQ上买手机,如果卖家明确答应发货却一直不发货,虽然您可能感到不满,但直接起诉并非首选。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,您应先尝试与卖家沟通协商。若协商无果,再考虑通过网购平台投诉或向消费者协会等部门求助,必要时再依据法律规定提起诉讼。直接起诉前,确保已采取合理的解决尝试,并收集好相关证据。
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除向网购平台投诉外,您还可:1. 向消费者协会反映情况,寻求其帮助与支持;2. 若交易金额较大或涉及欺诈,可向公安机关报案;3. 准备好相关证据,如聊天记录、转账记录等,向法院提起诉讼,要求卖家履行合同或赔偿损失。
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从法律角度,准备证据时,您应:1. 保存与卖家的聊天记录,特别是关于交易细节、发货时间的约定;2. 提供转账记录或支付凭证,证明您已支付货款;3. 若有,收集卖家提供的虚假发货信息或拒绝沟通的证据。这些证据将有助于支持您的诉求,维护您的合法权益。

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